Satış Sözleşmesi
Kumandalı Oyuncak olarak tüm satışlarımızı 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde gerçekleştiriyoruz. Müşteri memnuniyetini en önde tutarak; şeffaf, güvenilir ve yasalara uygun bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz.
Bu satış sözleşmesi, www.kumandalioyuncak.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi inceleyerek satın alma sürecinizin her aşamasında güvenle hareket edebilirsiniz.
MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı:
-
Ünvan: Kumandalı Oyuncak
-
Telefon: 0530 082 35 00
-
Adres: Aydınlı Mah. Umutlu Sok. No.11/A Tuzla – İstanbul
-
E-Posta: kumandalioyuncak@gmail.com
Alıcı:
-
Adı Soyadı/Unvan: [[Alici_AdSoyad]]
-
E-Posta: [[Alici_Email]]
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.kumandalioyuncak.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME
-
Ürün bilgileri: [[Siparis_Urunler]]
-
Ödeme şekli: [[Odeme_Tipi]]
-
Kargo firması: [[KargoFirmasi]]
-
Kargo ücreti: [[KargoUcreti]]
Ödeme kredi kartı veya banka transferi (Havale/EFT) ile yapılabilir. Banka taksitlendirme kampanyaları alıcı bankanın sorumluluğundadır.
MADDE 4 – TESLİMAT
-
Ürünler, sipariş onayından sonra 30 gün içinde belirtilen adrese teslim edilir.
-
Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması halinde satıcı sorumluluğunu yerine getirmiş sayılır.
-
Ürünler eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
-
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
-
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.
-
İade edilen ürün, orijinal kutusu ve aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
-
Cayma hakkı, tek kullanımlık ürünler, sağlık/hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler ve hızlı bozulan ürünler için geçerli değildir.
MADDE 6 – İADE PROSEDÜRÜ
-
İade talebi, kumandalioyuncak@gmail.com adresine veya 0530 082 35 00 numaralı telefona iletilmelidir.
-
Onaylanan iadeler 3–5 iş günü içinde aynı ödeme yöntemi ile alıcıya iade edilir.
-
Kredi kartı ile yapılan taksitli ödemelerde bankaların iade prosedürü geçerlidir.
MADDE 7 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, internet/kargo aksaklığı gibi mücbir sebeplerden dolayı teslimat gecikmelerinde satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
📌 Not: Sipariş veren her müşteri bu sözleşmeyi okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.